Användarna har tillgång till all information kring uppdraget direkt i appen
Vi har pratat med Göran Lundell, administratör hos Fortinova, och en av de stora fördelarna med att använda Coredination är att användarna enkelt har tillgång till all information kring sina uppdrag samlat på en plats, enligt honom. De behöver inte längre hålla kolla på anteckningar i två olika system utan personalen kan skriva anteckningar kring jobbet direkt i sin tidrapport. Eftersom all information finns tillgänglig direkt i appen är det numera enklare för användarna hos Fortinova att följa upp utförda uppdrag och återkoppla till hyresgästen, enligt Lundell.
Utöver Coredinations app använder sig Fortinova av en skräddarsydd kundwebb från Coredination. Den innebär bland annat att hyresgästerna kan skapa felanmälningar direkt in i Fortinovas arbetsflöde. Dessutom hanterar Coredination automatiskt återkommande uppdrag för fastighetsskötsel, vilket har avlastat verksamheten rent administrativt.
Att Göran Lundell slutligen lyfter nyttan för hyresgästen som en viktig fördel med lösningen talar sitt tydliga språk om Fortinovas fokus.