28 mars, 2025
Ny integration med Skrappy!
Vår nya integration med Skrappy – en modern försäljningsportal som är skräddarsydd för företag inom avfallshantering, containeruthyrning, byggsäckar, samt försäljning av jord- och grusmaterial. Men lösningen passar också många andra serviceverksamheter som vill effektivisera sin orderhantering och förbättra kundupplevelsen.
Med Skrappy får ni ett användarvänligt gränssnitt där era kunder – både privatpersoner och företag – kan boka era tjänster digitalt, när som helst, dygnet runt. Portalen kan designas helt i ert varumärke, och det finns möjlighet till förskottsbetalning direkt i bokningen, exempelvis via Klarna.
Så fungerar integrationen:
När en kund lägger en beställning via portalen integreras den direkt i Coredinations app. Därefter kan transportledaren effektivt planera och fördela transporterna bland chaufförerna, vilket optimerar logistikflödet och säkerställer en smidig leveransprocess
Fördelar med integrationen:
- Enkelt för kunden: Gör det enkelt för kunder att boka direkt på webben – ni sparar tid och höjer servicenivån.
- Effektiv bokningsöversikt: Skrappys klientportal samlar alla inkommande bokningar i en överskådlig lista, vilket gör det enkelt att filtrera och hantera beställningar. Ni kan snabbt acceptera, neka eller planera om bokningar för att behålla kontrollen och strukturen.
- Snabb orderbekräftelse: Genom att acceptera en bokning och lägga till en kommentar skickas automatiskt en bekräftelse till kunden, vilket säkerställer att inga bokningar missas och att kunderna får snabb respons.
- Smidig kundkommunikation: Direktkommunikation med era kunder möjliggörs via bokningen. Ni kan ladda upp dokument som foton före och efter leverans eller bevis på avvikelser för fakturering. Dessutom kan ni bifoga dokument kopplade till era kunder, såsom offerter eller avtal, för att hålla all information samlad på ett ställe.
Orderregistrering: Klientportalen låter er lista kunder, beställare och kontaktpersoner. När kunder ringer in för att boka kan ni enkelt registrera ordern, och om en e-postadress anges skickas en automatiserad bekräftelse, vilket höjer servicenivån och effektiviteten.
