18 maj, 2022
Bokningsförfrågningar
Utöver att förfina och utveckla de grundläggande funktionerna i tjänsten, så arbetar vi på Coredination alltid med att ta fram helt ny funktionalitet som vi vet att många av våra kunder har stor användning och nytta av. Den senaste funktionen som vi har utvecklat för att underlätta planering och utförande av jobb för våra användare är bokningsförfrågningar. Med hjälp av bokningsförfrågningar kan ni snabbt och enkelt kommunicera med kunden direkt från tjänsten, och slipper förhoppningsvis en del av administrationen kring bokningar av jobb. Med ett enkelt knapptryck går en bokningsförfrågan ut till kund med förslag på tid och datum för arbetet. När kunden bekräftar bokningen byter uppdraget i appen automatiskt status från utkast till bokad. Uppdragets bokade resurs har tillgång till all information direkt i appen och kan utföra arbetet på utsatt tid.
Via automatiska SMS till kunden frågar ni om tiden passar och låter dem styra om uppdraget bekräftas eller behöver ny tid
Funktionen bokningsförfrågningar aktiveras enkelt under inställningar. Ni väljer för vilken eller vilka aktiviteter en förfrågan för bokningsbekräftelse ska skickas. När ett uppdrag sparas som utkast får ni alternativet att skicka bokningsförfrågan till kontaktperson direkt i uppdraget. Läs mer om hur ni aktiverar och använder funktionen i vår Helpdesk.