Kundnöjdhet

Vi på Coredination kan nu med glädje presentera att vi har tagit fram en ny funktion för att mäta kundnöjdhet. Vi vet att det är många av våra kunder som månar om att bibehålla glada och nöjda kunder och har efterfrågat denna funktion. Med funktionen kundnöjdhet i Coredination kan man skicka ut enkäter till kunderna via SMS för att sedan enkelt följa upp svaren som enkäterna genererar.

Funktionen kundnöjdhet aktiveras enkelt under inställningar. Sedan kan utskicket skräddarsys helt efter er verksamhet och era kunder. Ni väljer för vilken eller vilka aktiviteter undersökningen ska skickas samt hur långt efter avslutat uppdrag. Läs mer om hur ni aktiverar och använder funktionen i vår Helpdesk.

Ett sms med kundnöjshetsenkät skickas till kunden

I uppföljningsvyn presenteras den feedback som kunderna har angett